FAQ

Comment choisir la bonne taille de santiags ?

Nous vous recommandons de mesurer votre pied et de vous référer au guide des tailles de la marque pour trouver la taille idéale.

Comment entretenir mes santiags ?

Pour entretenir vos santiags, nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et humide et de les ranger dans un endroit sec et à l'abri de la lumière directe du soleil.

Puis-je retourner mes santiags si elles ne me conviennent pas ?

Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat. Les santiags doivent être dans leur état d'origine et accompagnées de l'emballage d'origine.

Comment sont fabriquées vos santiags ?

Nos santiags sont fabriquées par des artisans locaux et expérimentés dans des ateliers au Portugal. Nous utilisons des matériaux de qualité supérieure et nous nous engageons à produire des santiags durables et éthiques.

Combien de temps mes santiags vont-elles durer ?

La durée de vie de vos santiags dépend de la façon dont vous les entretenez et de la fréquence à laquelle vous les portez. Cependant, nous utilisons des matériaux de qualité supérieure et nous sommes convaincus que nos santiags vous accompagneront pendant de nombreuses années.

Puis-je porter des santiags pour une occasion formelle ?

Bien sûr ! Nos santiags sont polyvalentes et peuvent être portées pour une variété d'occasions, qu'elles soient formelles ou décontractées.

Offrez-vous des promotions ou des réductions sur vos santiags ?

Assurez-vous de vous abonner à notre newsletter pour être informé(e) en premier de toutes les offres spéciales et les ventes exclusives !

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions généralement les commandes dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant l'achat. Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence, mais en général, il faut compter entre 3 et 7 jours ouvrables pour les livraisons nationales et entre 7 et 14 jours ouvrables pour les livraisons internationales.

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